С помощью учетной записи на веб-сайте Messika Вы сможете отслеживать статус Ваших заказов, просматривать историю покупок онлайн, обновлять контактные данные, изменять настройки новостной рассылки Messika и пользоваться многочисленными преимуществами (например, получать приглашения на VIP-вечеринки Messika и предварительные презентации новинок). В целях безопасности компания Messika не передает третьим лицам Вашу личную информацию и не сохраняет данные Вашей банковской карты.

Если Вы забыли пароль для входа в учетную запись Messika, воспользуйтесь ссылкой "Забыли пароль?", а затем введите адрес электронной почты, который был указан при регистрации. Вам будет отправлено автоматическое сообщение для восстановления пароля.

Чтобы получать информационную рассылку Messika и быть в курсе всех новостей и новинок Дома, нажмите на кнопку «Подписаться», расположенную внизу главной страницы сайта. Вам будет предложено заполнить электронную форму и завершить регистрацию, нажав на соответствующую кнопку. Чтобы отказаться от нашей рассылки, сначала нажмите на кнопку «Подписаться», расположенную внизу главной страницы сайта, затем введите свой адрес электронной почты в разделе «Отписаться от рассылки». Вы получите электронное письмо с подтверждением отказа от рассылки.

Войдя в свой аккаунт Messika, Вы можете отредактировать информацию, указанную в Вашей учетной записи. Для этого нажмите на иконку «Мой аккаунт» в правом верхнем углу и введите логин и пароль. Если Вы хотите удалить учетную запись клиента Messika, отправьте нам запрос по телефону +33 1 78 42 12 32 или по электронной почте conciergerie@messikagroup.com.

В соответствии с Регламентом о защите персональных данных (закон "Об информационных технологиях, файлах и свободах" от 6 января 1978 года, Европейский регламент о защите персональных данных" от 27 апреля 2016 года и национальное законодательство, дополняющее его положения) любой, чьи персональные данные находятся в обработке, при наличии законных оснований имеет право запросить доступ для исправления, удаления или ограничения обработки информации, которая больше не является актуальной, право на переносимость персональных данных, право в любой момент отказаться от использования персональных данных в коммерческих целях, а также право сделать распоряжения относительно обработки персональных данных в случае смерти. Данными правами можно воспользоваться в порядке, изложенном в Политике конфиденциальности и Политике в отношении файлов cookie.
В процессе создания учетной записи Messika Вам будет предложено предоставить следующую информацию: имя, фамилию, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
Для завершения процедуры оформления заказа Вы должны ввести данные банковской карты: номер платежной карты, срок ее действия и код безопасности. Компания Messika обязуется передавать эту информацию только третьим сторонам, участвующим в подготовке и доставке Вашего заказа: банку, надежной курьерской службе и т. д.

В соответствии с французским Законом о защите данных от 6 января 1978 года клиенты имеют право на доступ, изменение, исправление, опротестование или удаление любой касающейся их личной информации. Никакая информация личного характера, предоставленная вами, не собирается без вашего предварительного согласия.
При создании учетной записи Messika от вас потребуется предоставить следующую информацию: имя и фамилию, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.

Мы гарантируем подлинность только тех изделий, которые продаются в бутиках Messika, у наших авторизованных дистрибьюторов или на веб-сайте Messika. В процессе покупки украшения Messika Вам будет предоставлен счет и сертификат подлинности. Бережно храните эти документы.

На все украшения Messika распространяется гарантия, предусмотренная действующим законодательством.
Гарантия не распространяется на дефекты, появившиеся в результате случайного повреждения, ненадлежащего или нецелевого использования изделия, вследствие естественного эксплуатационного износа, а также по причине ремонта или сборки, произведенных не в мастерской Messika.

Дом Messika, признанный эксперт в области бриллиантов, прежде всего обращает внимание на природные достоинства минералов. В конфиденциальной обстановке наших мастерских любой бриллиант — не важно, весит он 0,03 карата или 10 карат, — становится частью непреходящих и в то же время актуальных украшений.
Ко всем бриллиантам Messika, вес которых превышает 0,3 карата, прилагается сертификат Геммологического института Америки (GIA).
Уникальность каждого бриллианта определяется в соответствии с четырьмя критериями ("4 С"): Carat, Color, Clarity, Cut (вес в каратах, цвет, чистота, качество огранки). Специалисты Messika тщательно выбирают бриллианты, отдавая предпочтение камням, которые в наивысшей степени отвечают этим критериям качества.
Система сертификации Кимберлийского процесса, которой придерживаются более 80 стран, вступила в силу в 2002 году. Ее задача заключается в том, чтобы необработанные алмазы из зон военных конфликтов не пересекали границы стран-участниц договора. Присоединяясь к этому соглашению, Дом Messika выполняет ряд требований, удостоверяющих законную огранку бриллиантов на базе письменных гарантий своих поставщиков.

Дом Messika использует только золото 750 пробы (18 карат), содержащее 75% чистого золота. Более того, для гарантии наилучшего качества доля чистого золота в изделиях Messika составляет не 75%, а 75,3%*. Цена наших ювелирных украшений не зависит от цвета используемого золота.
* Это означает, что мы повышаем пробу золота и, таким образом, полностью исключаем возможные погрешности.

Авторитетный эксперт в области украшений с бриллиантами, Messika является одним из немногих ювелирных домов, отслеживающих всю цепочку алмазного рынка.
Что касается добычи алмазов, часть из них поступает из принадлежащего Дому Messika алмазного карьера в Намибии, стране, известной своими богатыми месторождениями алмазов. На протяжении последних 30 лет часть алмазов также добывается в России и в Канаде.
Что касается обработки, крупнейшими мировыми центрами по огранке и полировке бриллиантов считаются Мумбаи, Антверпен, Йоханнесбург, Нью-Йорк и Тель-Авив.
Дом Messika также сертифицирован в рамках Кимберлийского процесса, что является гарантией того, что мы не используем алмазы, добытые на территории ведения военных действий (так называемые «кровавые алмазы»).

Дом Messika предлагает услугу нанесения персональной гравировки (послания, имени или даты) на большинство своих изделий. Длина надписи не должна превышать 22 знаков. На самые тонкие и изящные украшения Messika гравировку нанести нельзя.
При оформлении заказа на веб-сайте Messika Вам будет предложена услуга гравировки. Более подробную информацию можно получить в бутике Messika по Вашему выбору.
Внимание! Украшение с персональной гравировкой не подлежит возврату.

Каждое изделие Messika, приобретенное в нашем интернет-магазине, будет отправлено в футляре и упаковочной коробке, украшенной фирменной лентой Messika. В момент оформления покупки к каждому украшению Вы сможете добавить личное сообщение.

Прежде чем подтвердить свой заказ, Вы получите возможность ввести текст личного сообщения. Ваше сообщение, распечатанное на открытке Messika, будет помещено внутрь коробки с заказом.
Если в момент завершения покупки Вы решите не вводить личное сообщение, чистая открытка Messika будет вложена в конверт и отправлена вместе с посылкой.

Если Вы желаете заказать украшение из нашей свадебной коллекции, мы приглашаем Вас обратиться в ближайший бутик Messika. Наши представители будут рады помочь Вам.

Вы можете договориться о встрече в любое время и в любом из бутиков Messika по телефону или по электронной почте. Ближайший к Вам бутик и его контактную информацию Вы найдете на сайте с помощью функции «Найти бутик».

Чтобы выбрать размер заинтересовавшего Вас изделия, обратитесь к нашей таблице размеров: ссылка на нее располагается на каждой странице с описанием продукта, а также в разделе

Услуги

внизу страницы веб-сайта Messika.

Украшения Messika из золота и бриллиантов — ювелирные изделия тонкой работы и нуждаются в бережном обращении. Простые меры предосторожности помогут сохранить красоту и эффектное сияние Вашего украшения.
- При ношении избегайте резких движений, чтобы не поцарапать и не повредить камни или оправу.
- Храните украшение в фирменном футляре Messika, чтобы защитить его от случайных царапин и ударов о посторонние предметы.
- Снимайте украшение, когда занимаетесь уборкой дома: частый контакт с моющими и очищающими средствами может повредить металл. Также рекомендуется снимать украшение во время занятий спортом.

Бриллиант или бриллиантовое паве можно осторожно почистить от мелких загрязнений под горячей водой с помощью жидкости для мытья посуды и зубной щетки с мягкой щетиной. Оправу следует проверять ежегодно или по меньшей мере один раз в два года, чтобы удостовериться в надежном креплении бриллиантов.

Сервисное обслуживание ювелирных изделий Messika (чистка, проверка крапанов и т. д.) осуществляется в фирменных бутиках Messika или у наших авторизованных дистрибьюторов по предъявлению сертификата подлинности.

В первую очередь нужно замерить одно из имеющихся у вас колец. Используя

таблицу соответствий

, разработанную Домом Messika, сравните окружность кольца со стандартами размеров.

Чтобы узнать размер своего кольца с бриллиантом, вы также можете обратиться в один из бутиков Messika. Убедитесь, что вы замеряете размер нужного пальца. Так, если вы намерены приобрести кольцо на безымянный палец, для замеров возьмите именно то кольцо, которое вы обычно носите на этом пальце.

Средний размер кольца с бриллиантом на безымянном пальце 52-54 у женщин и 60-62 у мужчин.

Советуем подбирать украшения, гармонирующие с цветом кожи и цветом волос. Теплый цвет желтого золота хорошо акцентирует смуглую кожу и эффектно контрастирует с одеждой холодных тонов, таких как синий, розовый или фиолетовый. Белое золото имеет более универсальный характер и хорошо сочетается с любыми оттенками кожи, даже с самыми светлыми. Нежный чувственный тон розового золота подойдет как для самой светлой, так и для самой смуглой кожи. Оно прекрасно сочетается с элементами гардероба бежевого, карамельного и светло-серого цвета. Фэшн-совет: попробуйте смелое полихромное сочетание золота всех трех цветов.

Сегодня встречаются самые разнообразные кольца с бриллиантом, как изысканно миниатюрные, так и импозантные, типа широких перстней.

Эмблематическая модель Solitaire с бриллиантом – идеальное кольцо для помолвки. Еще одна модель, также ставшая ювелирной классикой – оригинальное кольцо с бриллиантом Toi & Moi, выполненное по мотивам кольца для помолвки, принадлежавшего Жозефине де Богарне.

Это двойное кольцо с бриллиантом на две фаланги эффектно подчеркнет руку уникальным смелым дизайном. Подлинный шедевр стиля. Кольцо на два пальца в современном стиле, сразу же привлекающее внимание к его обладательнице, полностью обвивает большой и указательный пальцы и при этом не стесняет движения.

Для того чтобы как можно быстрее отремонтировать Ваше украшение, посетите фирменный

бутик Messika

или нашего авторизованного дистрибьютора. Не забудьте сертификат подлинности. Ювелиры тщательно осмотрят изделие и предложат Вам соответствующее обслуживание.

Время и стоимость ремонта варьируются в зависимости от характера повреждений.
Сначала наш Отдел послепродажного обслуживания проведет тщательный осмотр изделия и направит его результаты в Ваш бутик. Затем сотрудники бутика свяжутся с Вами и сообщат сроки и ориентировочную стоимость ремонта Вашего украшения.

Для того, чтобы проследить за ходом ремонта, Вы можете обратиться непосредственно в бутик или к авторизованному дистрибьютору Messika, которому было передано Ваше украшение.
Бутик сможет предоставить Вам более подробную информацию и, в случае необходимости, переадресовать Ваши вопросы в Отдел послепродажного обслуживания.

Товарный чек не является обязательным документом, но может прилагаться к заявке на ремонт. Кроме этого, Вам необходимо предъявить сертификат подлинности Messika, выданный Вам при покупке.

Сотрудники отдела обслуживания клиентов ответят на Ваши вопросы по телефону +33 1 78 42 12 32 или по электронной почтеconciergerie@messikagroup.com. Вы также можете написать нам в разделе "Контакты", ссылка на который расположена внизу страницы веб-сайта Messika.

Если Вы хотите стать частью нашей команды, отправьте Ваше резюме по электронной почте recruitment@messikagroup.com

Каждый раз необходимо убедиться, что застежка вашего колье или браслета действует исправно.
Регулярно проверяйте центральные камни, слегка встряхивая украшение. Проведите пальцем по бриллиантовому паве. При малейшем звуке или ощущении движения камней советуем вам не надевать украшение и отправить его на проверку закрепки.
В случае сомнения рекомендуем вам не носить украшение, прежде чем его не осмотрят специалисты в бутике Messika или у нашего авторизованного дистрибьютора.

Украшения Messika имеют высокую ценность и могут пострадать от резких движений и механических воздействий. Бриллиант может поцарапать металлическую поверхность или другой бриллиант. Несмотря на свою твердость бриллиант, как любой другой камень, может разбиться в результате удара. Когда вы носите украшение, старайтесь избегать резких движений и соприкосновения изделия с другими предметами.

Не забывайте снимать украшение в следующих случаях:
- Когда моете руки, наносите парфюмерное средство или крем. В бриллиантовое паве могут попасть частички, которые сложно удалить, и ваше украшение потускнеет.
- Когда занимаетесь домашним хозяйством, работаете в саду или выполняете другую ручную работу: частый контакт с моющими средствами или едкими веществами может повредить золото.
- При занятиях спортом, на пляже или в бассейне. В время интенсивной деятельности повышается риск ударов, что может привести к появлению царапин на металле и повреждению крапанов, закрепляющих камни.

Храните украшение в фирменном футляре Messika или мягком мешочке, чтобы защитить его от случайных царапин и ударов о посторонние предметы. Драгоценное украшение может поцарапаться при контакте с другим ювелирным изделием.
Советуем вам хранить каждое украшение в отдельном футляре, чтобы избежать трения. Укладывая колье или браслет на цепочке в футляр, не забывайте застегивать их, чтобы не образовался узел.

Чтобы вернуть блеск бриллиантам на украшении, советуем слегка протереть их под теплой водой с помощью щеточки с мягкой щетиной и жидкого мыла. Это позволит удалить мелкие загрязняющие частички и пыль, не повредив украшение.
Если несмотря на очистку у вас остается впечатление, что подвижные бриллианты украшения Move двигаются хуже, чем раньше, или что ваше украшение потускнело, обратитесь в ваш бутик Messika или к нашему авторизованному дистрибьютору. В зависимости от состояния вашего украшения в нашей мастерской вам могут предоставить услугу по возвращению блеска или рассмотреть возможность вторичной полировки / нанесения родиевого покрытия.

Поделочные камни и органические материалы, такие как древесина зирикоте, являются натуральными. Каждый из них тщательно отбирается Домом Messika в соответствии со строгими установленными критериями.
Поскольку их пористая и / или живая природа делает их хрупкими, с ними следует обращаться осторожно: они могут потускнеть или их качество может преждевременно ухудшиться при контакте с соленой водой, парфюмерными средствами и кремами, потом, мылом и шампунями, а также средствами бытовой химии. Для украшений со вставками из дерева любой контакт с водой настоятельно не рекомендуется.

Все виды кожи, используемые в изделиях Messika, натуральные: натуральная кожа теленка, аллигатора и т. д. Прострочка выполнена из синтетического волокна.
Как и органические материалы, кожа является живым материалом, и может потускнеть при прямом контакте с водой, парфюмерными средствами, мылом, средствами бытовой химии, потом, а также при сильном перепаде температуры или длительном воздействии солнца. Со временем кожа становится мягче, ее цвет может изменяться или выгорать.

Качество шнурка может преждевременно ухудшиться, если подвергать его прямому и продолжительному контакту с водой или средствами бытовой химии.
При обнаружении каких-либо повреждений рекомендуется заменить шнурок до того, как он порвется, чтобы не потерять прикрепленный к нему мотив.

Чтобы вернуть блеск вашим украшениям:
- Распылите на них немного раствора для чистки.
- Очистите украшения Messika с помощью бамбуковой щетки, осторожно протирая внутреннюю часть и пространство между камнями. Эта мягкая щетка, тщательно отобранная Домом Messika, не поцарапает ваши украшения.
- Затем хорошо промойте украшения чистой теплой водой.
- Протрите изделие тканью, чтобы завершить чистку.

Не используйте данный раствор для чистки чего-либо, кроме украшений из золота и бриллиантов, так как это может привести к необратимому повреждению ваших украшений.

Мы советуем вам не использовать какие-либо жидкости для чистки украшений Messika, содержащих: цветные камни, дерево, перламутр, кожу и шнурки. Обратите внимание, что этот набор для чистки также подходит для наших украшений из титана.

При регулярной чистке ваши украшения будут дольше сохранять свой блеск. Однако если на ваших украшениях со временем появятся признаки износа или царапины, мы приглашаем вас посетить один из наших бутиков, где мы оценим необходимость ремонта. Мы рекомендуем раз в год привозить ваши украшения в один из наших бутиков, чтобы мы могли проверить оправу камней и предложить вам услугу полировки.

Во избежание появления царапин и потертостей не носите кольца с бриллиантами во время занятий спортом и проявляйте осторожность, когда делаете что-то руками, с тем чтобы кольцо не подвергалось частому трению. Также избегайте соприкосновения кольца с кремами и мылом. Снимайте свои украшения в душе и перед тем как помыть руки. Частицы мыла могут остаться в выемках узора и вызвать раздражение на коже.
Для предотвращения появления царапин храните кольцо в его футляре. Также рекомендуем хотя бы раз в год проверять состояние вашего кольца с бриллиантом в одном из бутиков Messika. Более подробную информацию вы можете получить в наших бутиках или у наших авторизованных дистрибьюторов.

Дом Messika предоставляет услугу нанесения на украшение индивидуальной гравировки в виде послания, имени или памятной даты, которой можно воспользоваться в бутиках или на сайте. Возможность гравировки и количество символов зависит от конкретной модели. При необходимости свяжитесь с нами для дополнительной информации.
Внимание! Украшение с персональной гравировкой не подлежит возврату и не может быть приобретено в кредит.

Рекомендуется обращаться в бутик раз в год для сервисного обслуживания вашего украшения, во время которой можно также восстановить его блеск.

Ежедневное использование и механические повреждения матируют поверхность ювелирных изделий. Восстановить первоначальный блеск украшения можно и даже рекомендовано. Однако при каждой полировке удаляется тонкий слой металла, оэтому этой обработкой рекомендуется пользоваться не более 2 или 3 раз в течение срока службы украшения.

Родинование – это метод, при котором с помощью электролиза наносят слой родия (белого металла из той же группы, что и платина), чтобы придать блеск металлу. Это также последний этап изготовления всех украшений из белого золота.
Этот слой родия разрушается при трениях и ударах. Чтобы полностью восстановить блеск украшения, может понадобиться провести полировку и родирование.

Дом Messika, признанный эксперт в области бриллиантов на протяжении более 50 лет, прежде всего обращает внимание на природные достоинства минералов. Messika отбирает только натуральные бриллианты, отвечающие самым высоким стандартам чистоты (от IF до VS), цвета (от D до H) и огранки («Excellent» до «Good»). Ко всем бриллиантам, вес которых превышает 0,3 карата, прилагается сертификат Геммологического института Америки (GIA).

В дополнение к законной гарантии, действующей в стране приобретения вашего украшения, Дом Messika предоставляет гарантию на свои изделия в отношении любых производственных дефектов в течение двух лет со дня покупки. Если изделие возвращено в течение этого периода, Дом Messika обязуется отремонтировать или заменить дефектное ювелирное изделие или некоторые его элементы бесплатно и в течение приемлемого периода времени после возврата изделия. По истечении срока гарантии за любой ремонт будет взиматься плата.

Система сертификации Кимберлийского процесса, которой придерживаются более 80 стран, вступила в силу в 2002 году. Ее задача заключается в том, чтобы необработанные алмазы из зон военных конфликтов не пересекали границы стран-участниц договора. Присоединяясь к этому соглашению, Дом Messika гарантирует, что все алмазы поступают от легальных поставщиков из стран-участниц договора и что деньги от их продажи не направляются на финансирование военной деятельности.

Все ювелирные изделия, приобретенные в бутиках Messika или у авторизованных дистрибьюторов, сопровождаются гарантией. Каждое украшение Messika имеет индивидуальный серийный номер, который подтверждает его качество и подлинность.
Подлинность Вашего ювелирного украшения подтверждается гарантийным талоном. Только сотрудник бутика Messika или авторизованный розничный дистрибьютор имеет право активировать Вашу гарантию, зарегистрировав Вашу покупку.